Hướng dẫn Cài đặt eSIM và sử dụng eSIM Du lịch

📅 8/10/2026

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG eSIM DU LỊCH - eSIM Hub

Chỉ mất khoảng 5 phút để cài đặt. Bạn nên cài tại nhà trước ngày bay, đến nơi là có mạng ngay.

Điện thoại hỗ trợ eSIM và không bị khoá mạng.
Cách kiểm tra nhanh: bấm *#06#. Thấy dòng EID là máy dùng được eSIM.Kết nối Wi-Fi ổn định. Máy cần Internet để tải eSIM về.
Mã QR eSIM mà eSIM Hub đã gửi qua email hoặc Zalo.
Nên mở mã QR trên một thiết bị khác (máy tính, máy tính bảng) để quét. Nếu không có, bạn có thể in ra giấy.

QUAN TRỌNG: Mỗi mã QR chỉ cài được MỘT LẦN, trên MỘT máy.

Không xoá eSIM sau khi đã cài. Xoá rồi sẽ không cài lại được.

Cách 1 - Quét mã QR:

Vào Cài đặt > Di động > Thêm eSIM (hoặc "Thêm gói cước di động").
Chọn "Sử dụng mã QR" rồi quét mã eSIM Hub đã gửi.
Bấm "Tiếp tục" và chờ cài đặt hoàn tất, khoảng 1-2 phút.
Đặt tên cho eSIM, ví dụ "eSIM Hub" hoặc "Du lịch", để dễ phân biệt với SIM chính.
Ở các màn hình chọn SIM tiếp theo:
- Đường dây mặc định (nghe gọi, tin nhắn): chọn SIM CHÍNH.
- iMessage và FaceTime: chọn SIM CHÍNH.
- Dữ liệu di động: chọn SIM CHÍNH (sẽ đổi sang eSIM khi đến nơi, xem Phần 4).

Cách 2 - Mở mã QR ngay trên máy đang cài (iOS 17.4 trở lên):

Nhấn giữ vào ảnh mã QR, chọn "Thêm eSIM".
Hoặc vào Cài đặt > Di động > Thêm eSIM > Sử dụng mã QR > Mở ảnh, rồi chọn ảnh mã QR đã lưu.

Cách 3 - Nhập thủ công (khi không quét được mã QR):

Samsung:

Google Pixel:

Các hãng khác (Xiaomi, OPPO, vivo...):

Không quét được mã QR? Hãy chọn "Nhập mã" hoặc "Nhập thủ công" rồi điền mã kích hoạt eSIM Hub đã gửi.

Làm ngay sau khi máy bay hạ cánh:

Bật eSIM lên (nếu đang tắt).
Chọn eSIM làm SIM cho "Dữ liệu di động".
- iPhone: Cài đặt > Di động > Dữ liệu di động > chọn eSIM.
- Android: Trình quản lý SIM > Dữ liệu di động > chọn eSIM.
BẬT "Chuyển vùng dữ liệu" (Data Roaming) CHO eSIM.
- iPhone: Cài đặt > Di động > bấm vào tên eSIM > bật "Chuyển vùng dữ liệu".
- Android: Cài đặt > Kết nối > Mạng di động > bật "Chuyển vùng dữ liệu".
- Đây là bước hay bị quên nhất. Không bật thì máy sẽ không vào được mạng.
Tắt "Chuyển vùng dữ liệu" của SIM chính, để không phát sinh cước roaming từ nhà mạng Việt Nam.
Đợi 1-3 phút để máy bắt sóng. Nếu chưa có mạng, hãy bật rồi tắt Chế độ máy bay một lần.

Bạn vẫn giữ SIM chính để nhận cuộc gọi và tin nhắn OTP ngân hàng.

Zalo, WhatsApp, Messenger vẫn dùng tài khoản và số điện thoại cũ như bình thường.

Tải bản đồ offline (Google Maps) cho điểm đến trước khi bay, phòng khi chưa kịp có mạng.
Theo dõi dung lượng đã dùng:
- iPhone: Cài đặt > Di động, kéo xuống phần "Dữ liệu di động". - Android: Cài đặt > Kết nối > Sử dụng dữ liệu.
Tắt tự động cập nhật ứng dụng, tự động sao lưu ảnh lên iCloud hoặc Google Photos khi dùng 4G để tiết kiệm data.
Một số mạng xã hội và ứng dụng có thể bị giới hạn ở vài nước. Hãy xem ghi chú của gói trước khi mua.
Về nước: chuyển "Dữ liệu di động" lại SIM chính và tắt eSIM. Giữ eSIM trên máy nếu gói còn dùng được, xoá khi đã hết hạn.

→ Kiểm tra lại 3 điều: eSIM đang bật, eSIM được chọn cho Dữ liệu di động, Chuyển vùng dữ liệu đã bật.

→ Bật rồi tắt Chế độ máy bay, hoặc khởi động lại máy.

→ Kiểm tra APN theo thông tin eSIM Hub đã gửi kèm gói.

iPhone: Cài đặt > Di động > [tên eSIM] > Mạng dữ liệu di động.

Android: Mạng di động > Tên điểm truy cập (APN).

→ Thử chọn nhà mạng thủ công: tắt "Tự động" trong mục "Chọn mạng", rồi chọn nhà mạng đối tác của gói.

→ Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi rồi thử lại.

→ Máy có thể đang bị khoá mạng. Hãy liên hệ eSIM Hub, KHÔNG tự quét lại mã nhiều lần.

→ Liên hệ ngay eSIM Hub để được kiểm tra và hỗ trợ.

eSIM Hub hỗ trợ qua Zalo/Hotline: 032.9898.247

Khi liên hệ, hãy gửi kèm: mã đơn hàng, ảnh chụp màn hình lỗi, đang ở nước nào.